提高产品质量和加强全方位服务,是我公司一贯的宗旨,在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。我们设有专门的售后服务部,人员素质高、技术过硬、服务态度好。故一定能承托企业的服务宗旨,并严格履行以下售后服务承诺:
我公司保证两部报修电话24小时有人接听,保证移动报修电话24小时开机,提供7x24小时响应,接到故障通知,技术人员在30分钟内响应,1小时内到达现场,24小时内令货物恢复正常使用。
设备免费保修期十年(免人工和材料费)。自货物安装调试完成、经采购人初步验收合格(以下简称“到货安装验收合格”)并签字确认之日起计算,保修期内如出现质量问题(非人为损坏),由本公司负责包修、包换、包退,并承担修理调换的全部费用;我公司对贵单位产品,每年两次将定期上门巡检,查看产品使用情况。